Mise à jour 1.56.0 : affaires dans le CRM et traduction des chats

Dans Mini Apps Builder 1.56.0, le CRM s’enrichit des affaires : vous pouvez désormais gérer vos ventes par étapes, du premier contact au paiement. Autres nouveautés de cette version : la traduction des échanges dans les chats CRM et un en-tête unique sur toutes les pages du site.

CRM : affaires

Une section « Affaires » a été ajoutée au CRM. Les affaires sont placées sur un tableau par étapes, et le montant total des affaires est visible au-dessus de chaque colonne. Vous pouvez faire glisser une affaire vers une autre étape. Dans une nouvelle boutique, quatre étapes sont disponibles par défaut : « Nouvelle », « Qualification », « Proposition », « Négociation ».

Le bouton « Nouvelle affaire » ouvre un formulaire : nom, montant, date de clôture prévue, étape, entreprises et contacts. Vous pouvez associer des tâches CRM à une affaire.

Les affaires se clôturent avec les boutons « Gagnée » et « Perdue ». Pour une affaire perdue, l’espace demande pourquoi elle a été perdue. Le bouton « Rouvrir » renvoie l’affaire à son étape. Les onglets « Ouvertes », « Gagnées » et « Perdues » répartissent les affaires par statut.

Dans la fenêtre « Étapes et champs », les étapes peuvent être configurées : nom, ordre, suppression. Les affaires de l’étape supprimée sont déplacées vers une autre étape. Vous pouvez également y ajouter vos propres champs d’affaire : « Date », « Argent », « Texte », « Liste » et « Une option ».

CRM : traduction des chats

Un bouton de traduction a été ajouté dans l’en-tête du chat CRM. Il traduit les messages du client dans votre langue ; le message traduit est accompagné de la mention « traduction de EN ». Répondez dans votre langue : le client recevra la réponse dans la sienne.

La traduction fonctionne lorsque le plugin « Traductions de contenu » est activé dans la boutique. Jusqu’à 30 messages peuvent être traduits par jour. Une fois la limite atteinte, l’espace affiche : « Limite quotidienne de traductions atteinte, les réponses partent telles qu’elles sont écrites ».

Site

• Toutes les pages du site partagent un seul en-tête. Au-dessus de la vidéo, il est transparent.
• Page d’accueil pour les restaurants et cafés : menu sur mobile, logos des moyens de paiement, connexion au compte dans l’en-tête. Le bouton flottant ne masque plus le bouton d’assistance.
• Sur la version anglaise du site, les captures d’écran des fonctionnalités sont désormais en anglais.

Nous avons également corrigé de petites erreurs et amélioré la stabilité du service.