שיחות
כל שיחות הבוט ברשימה אחת. התשובה שלכם מגיעה ללקוח דרך אותו בוט.
- כל השיחות
- סוכן · ממתין · מנהל
- מענה דרך הבוט
בוט Telegram עם CRM מובנה במקום שלושה שירותים
הלקוחות כותבים לבוט שלכם ב-Telegram. סוכן AI עונה לפי מאגר הידע שלכם, הצוות שלכם לוקח את השיחות הקשות, וכל לקוח נכנס ישר ל-CRM.
מחברים בוט עם CRM בחינם14 ימים בחינם, בלי כרטיס אשראי
איך מתחילים
3 ← 1שירות אחד לשיחות, ל-AI וללקוחות
24/7הסוכן עונה בכל יום
0אנשי קשר להעתיק ביד
90 יוםשל טקסט הודעות נשמר
מה זה מחליף
שירות לקוחות בדרך כלל מפוזר בין שלושה שירותים. כאן הוא במקום אחד, בבוט אחד.
צ'אט באתרהשיחה חיה כל עוד הלשונית פתוחה
בוט שעונה על שאלותהגדרות משלו והיסטוריה משלו
CRM נפרדאנשי הקשר מועתקים ביד
חלון אחד
בוט Telegram עם CRM
שיחות, סוכן AI ולקוחות בלוח בקרה אחד. הלקוח כותב ב-Telegram, וההיסטוריה נשארת אצלכם.
שלושה כלים בלוח בקרה אחד
שיחות, סוכן ה-AI וה-CRM עובדים עם אותם לקוחות. בלי להעתיק אנשי קשר ובלי לחפש היסטוריה בשלושה מקומות.
סוכן AI
עונה לפי המאמרים שפורסמו במאגר הידע. כשאין לו תשובה, הוא מעביר את השיחה לצוות שלכם.
- מאגר ידע
- העברה למנהל
- צ'אט בדיקה
CRM
איש קשר מכל שיחה, חברות, תגיות ומנהל אחראי. עסקאות בלוח ומשימות עם מועד יעד.
- אנשי קשר
- עסקאות
- משימות
מה בפנים
זה ה-CRM בלוח הבקרה. עוברים בין הלשוניות כדי לראות כל מדור.
כל שיחות הבוט בחלון אחד
לקוח כותב לבוט ב-Telegram, והשיחה מופיעה ב-CRM. רואים מי עונה עכשיו: הסוכן או מנהל.
- רשימה אחתשיחות חדשות למעלה, הודעות שלא נקראו מסומנותהכול
- סטטוס שיחהסוכן, ממתין למנהל, מנהל3 סטטוסים
- לוקחים את השיחההסוכן שותק עד שמחזירים לו את השיחהקליק אחד
שיחות
עוד בפנים
קישור לבוט במקום חלון צ'אט
שמים באתר כפתור עם קישור לבוט. בלי קוד להתקנה.
AI
הסוכן רואה את ההזמנות של הלקוח
אם הלקוח פתח את המיני אפליקציה שלכם, הסוכן עונה על שאלות לגבי ההזמנות שלו וסטטוס ההזמנה.
CRM
גישה לפי תפקיד
עובדים עם גישה ללקוחות רואים את ה-CRM. שאר הצוות לא.
תרגום הודעות
הלקוח כותב בשפה אחרת? מתרגמים את השיחה בצ'אט בלחיצת כפתור.
מנסים על עצמנו
שירות הלקוחות שלנו עצמו עובד על ה-CRM הזה. כתבו לבוט שלנו ב-Telegram וראו איך הסוכן עונה ומתי הצוות נכנס לשיחה.
כותבים ב-Telegramבלי הרשמה
מתחילים ב-5 שלבים
מההרשמה ועד התשובה הראשונה של הסוכן.
- 1יוצרים פרויקט14 הימים הראשונים בחינם, בלי כרטיס אשראי.
- 2מחברים בוטיוצרים בוט ב-BotFather ומדביקים את הטוקן שלו.
- 3מפעילים את ה-CRMבמדור התוספים בלוח הבקרה.
- 4ממלאים את מאגר הידעמוסיפים תשובות לשאלות נפוצות ומפעילים את הסוכן.
- 5משתפים את הקישור לבוטבאתר, ברשתות החברתיות ובחתימת המייל.
הסוכן כבוי עד שתפעילו אותו. עד אז הצוות שלכם עונה לשיחות.
מחברים בוט עם CRM בחינם14 ימים בחינם, בלי כרטיס אשראי
כמה זה עולה ובכמה זמן
החל מ-20 $/ לחודש
ה-CRM כלול במנוי. 14 הימים הראשונים בחינם, בלי כרטיס אשראי.
מנסים 14 ימים בחינםבלי כרטיס אשראי ובלי התקנות
- בוט עם CRM על Mini Apps Builderהשקה10 דקותמחירהחל מ-20 $ / לחודש
- צ'אט באתר + בוט + CRM עם הטמעההשקה2–7 שבועותמחיר$2–15k
- בוט AI מותאם אישית מסוכנותהשקה3–5 חודשיםמחיר$75–300k
שאלות
לא מצאתם תשובה? כתבו לצ'אט התמיכה באתר.
כן, ככפתור עם קישור לבוט. אין חלון צ'אט באתר: הלקוח עובר ל-Telegram, והשיחה מופיעה ב-CRM.
מהמאמרים שפורסמו במאגר הידע. הסוכן לא רואה טיוטות.
הסוכן מעביר את השיחה לצוות שלכם. השיחה מקבלת את הסטטוס «ממתין למנהל», ועובד עונה דרך אותו בוט.
לא. הסוכן רואה רק את השדה «הקשר לסוכן». ההערה הפנימית נשארת אצל הצוות שלכם.
כן. הסוכן כבוי כברירת מחדל, והצוות שלכם עונה לכל שיחה.
עדיין לא. ה-CRM מציג הודעות טקסט.
טקסט ההודעות נשמר 90 יום. אנשי קשר, חברות, עסקאות, משימות והערות נשארים ב-CRM.
לא. פרויקט ובוט מספיקים לשירות לקוחות. עם מיני אפליקציה הסוכן רואה גם את ההזמנות של הלקוחות.
שירות הלקוחות שלכם בבוט אחד
שיחות, סוכן AI ו-CRM בלוח בקרה אחד. 14 ימים בחינם.
מחברים בוט עם CRM בחינםבלי כרטיס אשראי ובלי התקנות
