চ্যাট
বটের সব কথোপকথন এক তালিকায়। আপনার উত্তর একই বট দিয়ে গ্রাহকের কাছে যায়।
- সব কথোপকথন
- এজেন্ট · অপেক্ষায় · ম্যানেজার
- বট দিয়ে উত্তর
তিনটি সার্ভিসের বদলে বিল্ট-ইন CRM সহ Telegram বট
গ্রাহকরা Telegram-এ আপনার বটে লেখেন। AI এজেন্ট নলেজ বেস থেকে উত্তর দেয়, টিম কঠিন কথোপকথন নেয়, আর প্রতিটি গ্রাহক সরাসরি CRM-এ আসে।
CRM সহ বট বিনামূল্যে যুক্ত করুন১৪ দিন বিনামূল্যে, কার্ড লাগবে না
কীভাবে শুরু করবেন
3 → 1চ্যাট, AI ও গ্রাহকদের জন্য সার্ভিস
24/7এজেন্ট প্রতিদিন উত্তর দেয়
0হাতে কপি করা যোগাযোগ
90 দিনবার্তার টেক্সট সংরক্ষিত
কী বদলায়
সহায়তা সাধারণত তিনটি সার্ভিসে থাকে। এখানে একটি বটে।
ওয়েবসাইটে চ্যাটট্যাব খোলা থাকা পর্যন্ত কথোপকথন থাকে
প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বটনিজস্ব সেটিংস ও নিজস্ব ইতিহাস
আলাদা CRMযোগাযোগ হাতে কপি করা হয়
1 উইন্ডো
CRM সহ Telegram বট
চ্যাট, AI এজেন্ট ও গ্রাহক এক ড্যাশবোর্ডে। গ্রাহক Telegram-এ লেখেন, ইতিহাস আপনার কাছে থাকে।
এক ড্যাশবোর্ডে তিনটি টুল
চ্যাট, AI এজেন্ট ও CRM একই গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করে। যোগাযোগ কপি বা তিন জায়গায় ইতিহাস খোঁজার দরকার নেই।
AI এজেন্ট
নলেজ বেসের প্রকাশিত আর্টিকেল থেকে উত্তর দেয়। উত্তর না থাকলে কথোপকথন টিমকে দেয়।
- নলেজ বেস
- ম্যানেজারের কাছে হস্তান্তর
- টেস্ট চ্যাট
CRM
প্রতিটি কথোপকথন থেকে যোগাযোগ, কোম্পানি, ট্যাগ ও ম্যানেজার। বোর্ডে ডিল আর ডেডলাইনসহ টাস্ক।
- যোগাযোগ
- ডিল
- টাস্ক
ভেতরে কী আছে
ড্যাশবোর্ডে CRM এমন দেখায়। প্রতিটি অংশ দেখতে ট্যাব বদলান।
বটের সব কথোপকথন এক উইন্ডোতে
গ্রাহক Telegram-এ বটে লেখেন, কথোপকথন CRM-এ দেখা যায়। এখন কে উত্তর দিচ্ছে দেখবেন: এজেন্ট না ম্যানেজার।
- একটি তালিকানতুন কথোপকথন ওপরে, না-পড়া চিহ্নিতসব
- কথোপকথনের অবস্থাএজেন্ট, ম্যানেজারের অপেক্ষা, ম্যানেজার3টি অবস্থা
- কথোপকথন নিনকথোপকথন ফেরত না দেওয়া পর্যন্ত এজেন্ট চুপ থাকে1 ক্লিক
চ্যাট
ভেতরে আরও
চ্যাট উইন্ডোর বদলে বটের লিংক
আপনার সাইটে বটের লিংকসহ একটি বোতাম বসান। ইনস্টল করার কোনো কোড নেই।
AI
এজেন্ট গ্রাহকের অর্ডার দেখে
গ্রাহক আপনার মিনি অ্যাপ খুললে এজেন্ট তার অর্ডার ও অবস্থা নিয়ে উত্তর দেয়।
CRM
ভূমিকা অনুযায়ী অ্যাক্সেস
গ্রাহকদের অ্যাক্সেস আছে এমন কর্মীরা CRM দেখেন। বাকি টিম দেখে না।
বার্তা অনুবাদ
গ্রাহক অন্য ভাষায় লেখেন? এক বোতামে চ্যাটে কথোপকথন অনুবাদ করুন।
আমাদের ওপর চেষ্টা করুন
আমাদের নিজস্ব সহায়তা এই CRM-এ চলে। Telegram-এ আমাদের বটে লিখুন এবং দেখুন এজেন্ট কীভাবে উত্তর দেয় আর টিম কখন আসে।
Telegram-এ লিখুননিবন্ধন ছাড়া
৫টি ধাপে চালু করুন
নিবন্ধন থেকে এজেন্টের প্রথম উত্তর পর্যন্ত।
- 1প্রজেক্ট তৈরি করুনপ্রথম 14 দিন বিনামূল্যে, কার্ড ছাড়া।
- 2বট যুক্ত করুনBotFather-এ বট তৈরি করে তার টোকেন পেস্ট করুন।
- 3CRM চালু করুনড্যাশবোর্ডের প্লাগইন বিভাগে।
- 4নলেজ বেস পূরণ করুনসাধারণ প্রশ্নের উত্তর যোগ করে এজেন্ট চালু করুন।
- 5বটের লিংক শেয়ার করুনআপনার সাইটে, সোশ্যাল মিডিয়ায় ও ইমেল স্বাক্ষরে।
আপনি চালু না করা পর্যন্ত এজেন্ট বন্ধ থাকে। ততক্ষণ আপনার টিম কথোপকথনের উত্তর দেয়।
CRM সহ বট বিনামূল্যে যুক্ত করুন১৪ দিন বিনামূল্যে, কার্ড লাগবে না
কত খরচ আর কত দ্রুত
২০$ থেকে/ মাস
CRM সাবস্ক্রিপশনের অংশ। প্রথম 14 দিন বিনামূল্যে, কার্ড ছাড়া।
১৪ দিন বিনামূল্যে ব্যবহার করুনকার্ড লাগবে না, কিছু ইনস্টল করতে হবে না
- Mini Apps Builder-এ CRM সহ বটচালু10 মিনিটমূল্য২০$ / মাস থেকে
- ওয়েবসাইট চ্যাট + বট + CRM বাস্তবায়নসহচালু2–7 সপ্তাহমূল্য$2–15 হাজার
- এজেন্সির কাস্টম AI বটচালু3–5 মাসমূল্য$75–300 হাজার
প্রশ্ন
উত্তর পাননি? সাইটের সহায়তা চ্যাটে লিখুন।
হ্যাঁ, বটের লিংকসহ বোতাম হিসেবে। সাইটে চ্যাট উইন্ডো নেই: গ্রাহক Telegram-এ যান এবং কথোপকথন CRM-এ দেখা যায়।
নলেজ বেসের প্রকাশিত আর্টিকেল থেকে। এজেন্ট খসড়া দেখে না।
এজেন্ট কথোপকথন টিমকে দেয়। কথোপকথন «ম্যানেজারের অপেক্ষা» অবস্থা পায় এবং একজন কর্মী একই বট দিয়ে উত্তর দেন।
না। এজেন্ট শুধু «এজেন্টের জন্য প্রসঙ্গ» ফিল্ড দেখে। অভ্যন্তরীণ নোট টিমের কাছে থাকে।
হ্যাঁ। এজেন্ট শুরুতে বন্ধ থাকে এবং টিম প্রতিটি কথোপকথনের উত্তর দেয়।
এখনও না। CRM টেক্সট বার্তা দেখায়।
বার্তার টেক্সট 90 দিন থাকে। যোগাযোগ, কোম্পানি, ডিল, টাস্ক ও নোট CRM-এ থাকে।
না। সহায়তার জন্য প্রজেক্ট ও বট যথেষ্ট। মিনি অ্যাপ থাকলে এজেন্ট গ্রাহকদের অর্ডারও দেখে।
আপনার সহায়তা এক বটে আনুন
চ্যাট, AI এজেন্ট ও CRM এক ড্যাশবোর্ডে। 14 দিন বিনামূল্যে।
CRM সহ বট বিনামূল্যে যুক্ত করুনকার্ড লাগবে না, কিছু ইনস্টল করতে হবে না
