UK
ВхідРеєстрація

Telegram-бот із вбудованою CRM замість трьох сервісів

Клієнти пишуть вашому боту в Telegram. AI-агент відповідає з бази знань, команда бере складні діалоги, а кожен клієнт одразу потрапляє в CRM.

Підключити бота з CRM безкоштовно14 днів безкоштовно, без картки
Як почати
Список діалогів бота і чат із клієнтом у CRM Mini Apps Builder
Чати бота в CRM Mini Apps Builder
3 → 1сервіс для чатів, AI та клієнтів
24/7агент відповідає щодня
0контактів, скопійованих вручну
90 днівзберігається текст повідомлень

Що замінює

Підтримка зазвичай живе у трьох сервісах. Тут вона живе в одному боті.

  • Чат на сайті

    Діалог живе, поки відкрита вкладка

  • Бот, що відповідає на питання

    Свої налаштування і своя історія

  • Окрема CRM

    Контакти копіюють вручну

1 вікно

Telegram-бот із CRM

Чати, AI-агент і клієнти в одній панелі. Клієнт пише в Telegram, а історія лишається у вас.

Три інструменти в одній панелі

Чати, AI-агент і CRM працюють з тими самими клієнтами. Без копіювання контактів і пошуку історії у трьох місцях.

Замість чату на сайті

Чати

Усі діалоги бота в одному списку. Ваша відповідь іде клієнту через того самого бота.

  • усі діалоги
  • Агент · Чекає · Менеджер
  • відповідь через бота
Замість окремого AI-бота

AI-агент

Відповідає з опублікованих статей бази знань. Якщо відповіді немає, передає діалог команді.

  • база знань
  • передача менеджеру
  • тестовий чат
Замість окремої CRM

CRM

Контакт із кожного діалогу, компанії, теги й менеджер. Угоди на дошці і задачі з дедлайном.

  • контакти
  • угоди
  • задачі

Що всередині

Так виглядає CRM у панелі. Перемикайте вкладки, щоб побачити кожен розділ.

Усі діалоги бота в одному вікні

Клієнт пише боту в Telegram, і діалог з'являється в CRM. Ви бачите, хто зараз відповідає: агент чи менеджер.

  • Один списокНові діалоги зверху, непрочитані позначеніусі
  • Статус діалогуАгент, чекає менеджера, менеджер3 статуси
  • Забрати діалогАгент мовчить, поки ви не повернете йому діалог1 клік
Ваша панель керування
Чати
Усі діалоги бота в одному вікні

Ще всередині

Посилання на бота замість вікна чату

Поставте на сайт кнопку з посиланням на бота. Жодного коду для встановлення.

ШІ

Агент бачить замовлення клієнта

Якщо клієнт відкривав ваш міні-застосунок, агент відповідає про його замовлення і їх статус.

=

Доступ за роллю

Співробітники з доступом до клієнтів бачать CRM. Решта команди не бачить.

Переклад повідомлень

Клієнт пише іншою мовою? Перекладіть діалог у чаті однією кнопкою.

Спробуйте на нас

Наша власна підтримка працює на цій CRM. Напишіть нашому боту в Telegram і подивіться, як відповідає агент і коли підключається команда.

Написати в TelegramБез реєстрації

Запуск за 5 кроків

Від реєстрації до першої відповіді агента.

  1. 1
    Створіть проєктПерші 14 днів безкоштовно, без картки.
  2. 2
    Підключіть ботаСтворіть бота в BotFather і вставте його токен.
  3. 3
    Увімкніть CRMУ розділі Плагіни в панелі.
  4. 4
    Заповніть базу знаньДодайте відповіді на часті питання й увімкніть агента.
  5. 5
    Поділіться посиланням на ботаНа сайті, у соцмережах і в підписі листа.

Агент вимкнений, поки ви його не ввімкнете. До того на діалоги відповідає ваша команда.

Підключити бота з CRM безкоштовно14 днів безкоштовно, без картки

Скільки і як швидко

від 20 $/ місяць

CRM входить у підписку. Перші 14 днів безкоштовно, без картки.

Спробувати 14 днів безкоштовноБез картки й установлення
  • Бот із CRM на Mini Apps BuilderЗапуск10 хвЦінавід 20 $ / міс
  • Чат на сайті + бот + CRM із впровадженнямЗапуск2–7 тижнівЦіна$2–15 тис.
  • AI-бот на замовлення в агенціїЗапуск3–5 місяцівЦіна$75–300 тис.
  • Visa
  • Mastercard
  • Elcart
  • TON Pay

Питання

Не знайшли відповіді? Напишіть у чат підтримки на сайті.

Так, як кнопку з посиланням на бота. Вікна чату на сайті немає: клієнт переходить у Telegram, а діалог з'являється в CRM.

З опублікованих статей бази знань. Чернетки агент не бачить.

Агент передає діалог команді. Діалог отримує статус «Чекає менеджера», і співробітник відповідає через того самого бота.

Ні. Агент бачить лише поле «Контекст для агента». Внутрішня нотатка лишається в команді.

Так. Агент вимкнений за замовчуванням, і команда відповідає на кожен діалог.

Поки ні. CRM показує текстові повідомлення.

Текст повідомлень зберігається 90 днів. Контакти, компанії, угоди, задачі й нотатки лишаються в CRM.

Ні. Для підтримки досить проєкту й бота. З міні-застосунком агент бачить ще й замовлення клієнтів.

Зберіть підтримку в одному боті

Чати, AI-агент і CRM в одній панелі. 14 днів безкоштовно.

Підключити бота з CRM безкоштовноБез картки й установлення