PL
Zaloguj sięZarejestruj się

Bot Telegram z wbudowanym CRM zamiast trzech usług

Klienci piszą do twojego bota w Telegramie. Agent AI odpowiada z bazy wiedzy, zespół przejmuje trudne rozmowy, a każdy klient trafia od razu do CRM.

Podłącz bota z CRM za darmo14 dni za darmo, bez karty
Jak zacząć
Lista rozmów bota i czat z klientem w CRM Mini Apps Builder
Czaty bota w CRM Mini Apps Builder
3 → 1usługa na czaty, AI i klientów
24/7agent odpowiada codziennie
0kontaktów kopiowanych ręcznie
90 dniprzechowywania tekstu wiadomości

Co zastępuje

Obsługa zwykle żyje w trzech usługach. Tu żyje w jednym bocie.

  • Czat na stronie

    Rozmowa trwa, dopóki karta jest otwarta

  • Bot, który odpowiada na pytania

    Własne ustawienia i własna historia

  • Osobny CRM

    Kontakty kopiuje się ręcznie

1 okno

Bot Telegram z CRM

Czaty, agent AI i klienci w jednym panelu. Klient pisze w Telegramie, a historia zostaje u ciebie.

Trzy narzędzia w jednym panelu

Czaty, agent AI i CRM pracują z tymi samymi klientami. Bez kopiowania kontaktów i szukania historii w trzech miejscach.

Zamiast czatu na stronie

Czaty

Wszystkie rozmowy bota na jednej liście. Twoja odpowiedź trafia do klienta przez tego samego bota.

  • wszystkie rozmowy
  • Agent · Czeka · Menedżer
  • odpowiedź przez bota
Zamiast osobnego bota AI

Agent AI

Odpowiada z opublikowanych artykułów bazy wiedzy. Gdy nie zna odpowiedzi, przekazuje rozmowę zespołowi.

  • baza wiedzy
  • przekazanie menedżerowi
  • czat testowy
Zamiast osobnego CRM

CRM

Kontakt z każdej rozmowy, firmy, tagi i menedżer. Transakcje na tablicy i zadania z terminem.

  • kontakty
  • transakcje
  • zadania

Co jest w środku

Tak wygląda CRM w panelu. Przełączaj karty, aby zobaczyć każdą sekcję.

Wszystkie rozmowy bota w jednym oknie

Klient pisze do bota w Telegramie, a rozmowa pojawia się w CRM. Widzisz, kto teraz odpowiada: agent czy menedżer.

  • Jedna listaNowe rozmowy na górze, nieprzeczytane oznaczonewszystkie
  • Status rozmowyAgent, czeka na menedżera, menedżer3 statusy
  • Przejmij rozmowęAgent milczy, dopóki nie oddasz mu rozmowy1 klik
Twój panel administratora
Czaty
Wszystkie rozmowy bota w jednym oknie

Więcej w środku

Link do bota zamiast okna czatu

Umieść na stronie przycisk z linkiem do bota. Bez kodu do instalacji.

AI

Agent widzi zamówienia klienta

Jeśli klient otworzył twoją mini app, agent odpowiada o jego zamówieniach i ich statusie.

CRM

Dostęp według roli

Pracownicy z dostępem do klientów widzą CRM. Reszta zespołu nie.

Tłumaczenie wiadomości

Klient pisze w innym języku? Przetłumacz rozmowę w czacie jednym przyciskiem.

Sprawdź na nas

Nasze własne wsparcie działa na tym CRM. Napisz do naszego bota w Telegramie i zobacz, jak odpowiada agent i kiedy wchodzi zespół.

Napisz w TelegramieBez rejestracji

Start w 5 krokach

Od rejestracji do pierwszej odpowiedzi agenta.

  1. 1
    Utwórz projektPierwsze 14 dni za darmo, bez karty.
  2. 2
    Podłącz botaUtwórz bota w BotFather i wklej jego token.
  3. 3
    Włącz CRMW sekcji Wtyczki w panelu.
  4. 4
    Uzupełnij bazę wiedzyDodaj odpowiedzi na częste pytania i włącz agenta.
  5. 5
    Udostępnij link do botaNa stronie, w mediach społecznościowych i w podpisie e-mail.

Agent jest wyłączony, dopóki go nie włączysz. Do tego czasu odpowiada twój zespół.

Podłącz bota z CRM za darmo14 dni za darmo, bez karty

Ile i jak szybko

od 20 $/ miesiąc

CRM jest w subskrypcji. Pierwsze 14 dni za darmo, bez karty.

Wypróbuj 14 dni za darmoBez karty i bez instalacji
  • Bot z CRM w Mini Apps BuilderStart10 minCenaod 20 $ / mies.
  • Czat na stronie + bot + CRM z wdrożeniemStart2–7 tygodniCena$2–15 tys.
  • Bot AI na zamówienie od agencjiStart3–5 miesięcyCena$75–300 tys.
  • Visa
  • Mastercard
  • Elcart
  • TON Pay

Pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz na czacie wsparcia na stronie.

Tak, jako przycisk z linkiem do bota. Na stronie nie ma okna czatu: klient przechodzi do Telegrama, a rozmowa pojawia się w CRM.

Z opublikowanych artykułów bazy wiedzy. Szkiców agent nie widzi.

Agent przekazuje rozmowę zespołowi. Rozmowa dostaje status «Czeka na menedżera», a pracownik odpowiada przez tego samego bota.

Nie. Agent widzi tylko pole «Kontekst dla agenta». Notatka wewnętrzna zostaje w zespole.

Tak. Agent jest domyślnie wyłączony, a zespół odpowiada na każdą rozmowę.

Jeszcze nie. CRM pokazuje wiadomości tekstowe.

Tekst wiadomości jest przechowywany 90 dni. Kontakty, firmy, transakcje, zadania i notatki zostają w CRM.

Nie. Do wsparcia wystarczą projekt i bot. Z mini app agent widzi też zamówienia klientów.

Zbierz wsparcie w jednym bocie

Czaty, agent AI i CRM w jednym panelu. 14 dni za darmo.

Podłącz bota z CRM za darmoBez karty i bez instalacji