SR
Prijavite seRegistrujte se

Telegram bot sa ugrađenim CRM-om umesto tri servisa

Klijenti pišu vašem botu u Telegramu. AI agent odgovara iz baze znanja, tim preuzima teške razgovore, a svaki klijent odmah ulazi u CRM.

Povežite bota sa CRM-om besplatno14 dana besplatno, bez kartice
Kako početi
Lista razgovora bota i čet sa klijentom u Mini Apps Builder CRM-u
Četovi bota u Mini Apps Builder CRM-u
3 → 1servis za četove, AI i klijente
24/7agent odgovara svaki dan
0kontakata kopiranih ručno
90 danačuvanja teksta poruka

Šta zamenjuje

Podrška obično živi u tri servisa. Ovde živi u jednom botu.

  • Čet na sajtu

    Razgovor traje dok je kartica otvorena

  • Bot koji odgovara na pitanja

    Svoja podešavanja i svoja istorija

  • Poseban CRM

    Kontakti se kopiraju ručno

1 prozor

Telegram bot sa CRM-om

Četovi, AI agent i klijenti u jednoj kontrolnoj tabli. Klijent piše u Telegramu, a istorija ostaje kod vas.

Tri alata u jednoj tabli

Četovi, AI agent i CRM rade sa istim klijentima. Bez kopiranja kontakata i traženja istorije na tri mesta.

Umesto četa na sajtu

Četovi

Svi razgovori bota u jednoj listi. Vaš odgovor stiže klijentu preko istog bota.

  • svi razgovori
  • Agent · Čeka · Menadžer
  • odgovor preko bota
Umesto posebnog AI bota

AI agent

Odgovara iz objavljenih članaka baze znanja. Kad nema odgovor, predaje razgovor timu.

  • baza znanja
  • predaja menadžeru
  • test čet
Umesto posebnog CRM-a

CRM

Kontakt iz svakog razgovora, kompanije, tagovi i menadžer. Poslovi na tabli i zadaci sa rokom.

  • kontakti
  • poslovi
  • zadaci

Šta je unutra

Ovako izgleda CRM u kontrolnoj tabli. Menjajte kartice da vidite svaki deo.

Svi razgovori bota u jednom prozoru

Klijent piše botu u Telegramu i razgovor se pojavi u CRM-u. Vidite ko sada odgovara: agent ili menadžer.

  • Jedna listaNovi razgovori na vrhu, nepročitani označenisvi
  • Status razgovoraAgent, čeka menadžera, menadžer3 statusa
  • Preuzmite razgovorAgent ćuti dok mu ne vratite razgovor1 klik
Vaš administratorski panel
Četovi
Svi razgovori bota u jednom prozoru

Još unutra

Link ka botu umesto prozora četa

Stavite na sajt dugme sa linkom ka botu. Nema koda za instalaciju.

AI

Agent vidi porudžbine klijenta

Ako je klijent otvorio vašu mini aplikaciju, agent odgovara o njegovim porudžbinama i statusu.

=

Pristup po ulozi

Zaposleni sa pristupom klijentima vide CRM. Ostatak tima ne.

Prevod poruka

Klijent piše na drugom jeziku? Prevedite razgovor u četu jednim dugmetom.

Probajte kod nas

Naša podrška radi na ovom CRM-u. Pišite našem botu u Telegramu i vidite kako agent odgovara i kada tim ulazi.

Pišite u TelegramuBez registracije

Pokretanje u 5 koraka

Od registracije do prvog odgovora agenta.

  1. 1
    Napravite projekatPrvih 14 dana besplatno, bez kartice.
  2. 2
    Povežite botaNapravite bota u BotFather-u i nalepite njegov token.
  3. 3
    Uključite CRMU odeljku Dodaci u kontrolnoj tabli.
  4. 4
    Popunite bazu znanjaDodajte odgovore na česta pitanja i uključite agenta.
  5. 5
    Podelite link ka botuNa sajtu, na društvenim mrežama i u potpisu e-pošte.

Agent je isključen dok ga ne uključite. Do tada razgovore vodi vaš tim.

Povežite bota sa CRM-om besplatno14 dana besplatno, bez kartice

Koliko i koliko brzo

od 20 $/ mesečno

CRM je deo pretplate. Prvih 14 dana besplatno, bez kartice.

Probajte 14 dana besplatnoBez kartice, ništa ne treba instalirati
  • Bot sa CRM-om na Mini Apps Builder-uPokretanje10 minCenaod 20 $ / mes.
  • Čet na sajtu + bot + CRM sa uvođenjemPokretanje2–7 nedeljaCena$2–15 hiljada
  • AI bot po meri od agencijePokretanje3–5 meseciCena$75–300 hiljada
  • Visa
  • Mastercard
  • Elcart
  • TON Pay

Pitanja

Niste našli odgovor? Pišite u chat podrške na sajtu.

Da, kao dugme sa linkom ka botu. Na sajtu nema prozora četa: klijent prelazi u Telegram, a razgovor se pojavi u CRM-u.

Iz objavljenih članaka baze znanja. Nacrte agent ne vidi.

Agent predaje razgovor timu. Razgovor dobija status «Čeka menadžera», a zaposleni odgovara preko istog bota.

Ne. Agent vidi samo polje «Kontekst za agenta». Interna beleška ostaje u timu.

Da. Agent je podrazumevano isključen, a tim odgovara na svaki razgovor.

Još ne. CRM prikazuje tekstualne poruke.

Tekst poruka se čuva 90 dana. Kontakti, kompanije, poslovi, zadaci i beleške ostaju u CRM-u.

Ne. Za podršku su dovoljni projekat i bot. Sa mini aplikacijom agent vidi i porudžbine klijenata.

Okupite podršku u jednom botu

Četovi, AI agent i CRM u jednoj kontrolnoj tabli. 14 dana besplatno.

Povežite bota sa CRM-om besplatnoBez kartice, ništa ne treba instalirati