1.53.0 жаңыртуусу: Telegram’дагы колдоо, CRM чаттар Telegramдагыдай жана CRM карточкалары

Mini Apps Builder

2026-ж., 15-октябрь

Mini Apps Builder 1.53.0 версиясында колдоо Telegram’га көчтү: кабинеттеги жана сайттагы «Колдоо» баскычы Mini Apps Builder ботун ачат, ал эми бот суроолорго жооп берип, командадан адамды чакырат. Дагы релизде: CRM чаттары Telegramдагыдай көрүнөт жана иштейт, CRM жазуулары карточкалар катары ачылат, ошондой эле кабинеттин бир нече барагы жаңы дизайнга өттү.

Telegram’дагы колдоо

Сайттагы жана кабинеттеги колдоо чатынын ордуна Telegram’дагы Mini Apps Builder боту келди. Төмөнкү оң жакта эми гарнитурасы бар тегерек көк баскыч турат, «Колдоо» деген жазуу үстүнө курсор келгенде көрүнөт. Баскыч ботту жаңы өтмөктө ачат.

Кабинетте бул баскыч Telegram’ды дагы туташтырат, эгер ал али туташтырылбаса: бот биринчи ишке киргизүүдө аккаунтту байлайт. Баскычтагы кичинекей крестик аны баракча кайра жүктөлгөнгө чейин жашырат. CRM’деги «Чаттар» бөлүмүндө баскыч жок, жооп берүү талаасын жаап калбашы үчүн.

Mini Apps Builder боту

Бот бир эле саламдашуу жана «Демону көрүү» менен «Дүкөн түзүү» баскычтары менен тосуп алат. Эгер Telegram аккаунтка байланыша элек болсо, аларга кошумча «Аккаунт түзүү» жана «Менде аккаунт бар» пайда болот. Каттоодон жана электрондук почтаны ырастоодон кийин кабинет сизди Telegram’ды туташтырууга кайра алып келет.

«Демону көрүү» видео шилтемесин жөнөтөт. «Дүкөн түзүү» бот менен чатта эле дүкөн түзүүнү баштайт. Аккаунт жок болсо, бот адегенде аны түзүүнү суранат.

Бот аккаунт байланбаса да суроолорго жооп берет: тарифтер жана чектөөлөр, жардам, блог жана жаңыртуулар макалалары боюнча. Эгер адам керек болсо, бот суроону колдоого өткөрөт, жооп ошол эле чатка келет. Бот жоопту даярдап жатканда чатта Mini Apps Builder’дин анимацияланган логотиби жана «Ойлонуп жатам…» көрүнөт.

CRM: Telegramдагыдай чаттар

«Чаттар» бөлүмү толук экранды ээлейт. Сол жакта папкалары, окулбаган билдирүүлөрдүн эсептегичтери жана дароо издеген издөө талаасы бар диалогдор тизмеси турат. Оң жакта Telegramдагыдай көбүктөрдө сүйлөшүү көрсөтүлөт, ал эми күндүн датасы жылдырганда үстүнкү бөлүктө кала берет. Жооп берүү талаасы 8 сапка чейин өсөт, Enter жиберет. Жооп сүйлөшүүгө дароо чыгат, черновик ар бир диалог үчүн сакталат.

Чаттын баш жагында клиентке ким жооп берип жатканы жана ал менеджерди канча убакыт күтүп жатканы көрүнөт. «Диалогду алуу» жана «Агентке кайтаруу» баскычтары диалогду сиз менен агенттин ортосунда которот. Башына басканда кардардын карточкасы ачылат: байланыштар, тэгдер, буйрутмалар жана эскертме. «Адам керек» папкасы эми «Күтүп жаткандар» деп аталды.

CRM чаттары: папкалары бар диалогдордун тизмеси жана Мария Ким менен сүйлөшүү, «Менеджерди күтүп жатат · 4 мүн» тилкеси жана «Диалогду алуу» баскычы

Телефондо адегенде диалогдордун тизмеси ачылат. Диалог толук экранда ачылат. Артка жебе менен, сол четтен сүрүп же браузердеги «Артка» баскычы менен кайтууга болот.

CRM: терезелердин ордуна карточкалар

Байланыш, тапшырма, компания жана билим базасынын макаласы карточка түрүндө ачылат. «Түзөтүү» баскычы карточканы формага айлантат, «Сактоо» жана «Жокко чыгаруу» көрүү режимине кайтарат. Жаңы жазуу дароо форма менен ачылат. Карточканын шилтемеси дал ошол карточканы ачат, аны кесиптешке жөнөтүүгө болот.

«Мария Ким» байланыш карточкасы көрүү режиминде, «Архивдөө» жана «Түзөтүү» баскычтары менен

Компания карточкасында анын байланыштарынын тизмеси көрүнөт, андан байланыш карточкасына өтүүгө болот. «Архивдөө» баскычы компанияны архивге жөнөтөт. Тэгдер өзүнчө баракта түзөтүлөт. Билим базасы «Макалалар», «Колдоо агенти» жана «Сыноо чаты» өтмөктөрүнө бөлүндү. CRM башынан «Дашборд › Плагиндер» тизмеги алынып салынды.

Тапшырмалар тактасында аткаруучу, байланышкан жазуу жана мөөнөт жаңы менюлардан тандалат. Мөөнөт дүкөндүн убакыт алкагы боюнча эсептелет: компьютерде башка убакыт алкагы болсо да убакыт эми жылбайт. Орус тилиндеги календарларда жума дүйшөмбүдөн башталат.

Кабинет: беттердин жаңы дизайны

«Аналитика», «Билдирүү каналдары», «Интеграциялар», «Тиркеме» барактары жана плагиндер каталогу жаңы дизайнга өттү.

Плагиндер каталогунда карточканын абалы «Күйгүзүлгөн» же «Жеткиликсиз» деп көрсөтүлөт. Random Coffee, «Коомчулуктун катышуучулары» өчүрүлгөндө да, окуялар дүкөнүндө көрүнөт: карточка адегенде аларды күйгүзүүнү сунуштайт.
«Интеграцияларда» API ачкычы каптал панелге киргизилет, ал эми өчүрүүнү ырастоо керек.
«Билдирүү каналдарында» жана «Тиркеме» барагында форманы Enter баскычы менен сактоого болот.
«Аналитика» биринчи ачылганда жүктөлүүнү көрсөтөт. Периодду же чекитти өзгөрткөндө графиктер экранда кала берет.

Кабинет: 404-бет

Эгер баракча жок болсо, кабинет «Мындай баракча жок» деп көрсөтөт жана дүкөндүн менюсун ордунда калтырат. «Дашбордго» баскычы дүкөндүн дашбордуна алып барат. Эгер колдонмонун өзү табылбаса, «Колдонмолорго» баскычы колдонмолордун тизмесине алып барат. Мурда белгисиз дарек дашбордго багытталып, ал эми өчүрүлгөн жазуу ката көрсөтчү.

Кабинеттеги 404-бет: «Мындай баракча жок» жана «Дашбордго» баскычы

Түзөтүүлөр

«Мазмунду которуу» жана Telegram’ды туташтыруу терезелери кара фонго басканда жана Esc баскычы менен жабылат. Мурда алар крестик менен гана жабылчу.
Телефондо формалардагы ачылма тизмелер системалык тандоодо эмес, кабинеттин менюсунда ачылат жана менюнун сыртына тийгенде жабылат.
Телефондо төмөнкү меню өзүңүз турган бөлүмдү анын бардык барактарында белгилейт. Активдүү «Дагы» өтмөгүнө басканда меню ачылат.
Google аркылуу киргенде кайрадан аккаунтту тандоого болот.
Өчүрүлгөн интеграцияны кайра туташтырууга болот.
Click SuperApp эми төлөө ыкмасын кошууда сунушталбайт. Эгер ал мурунтан туташкан болсо, аны өзгөртүүгө же өчүрүүгө болот.
Мини-тиркеме: категориянын узун аталышы так эки сапка чейин кыскартылат.
Мини-тиркеме: эгер дүкөндүн жөндөөлөрү жүктөлбөсө, экранда «Кайра аракет кылуу» баскычы бар ката чыгат. Мурда мындай учурда каталог кулап калчу.
Сайт: блогдогу жок макалага шилтеме 404-бетти ачат.

Ошондой эле бул релизде айрым мүчүлүштүктөр оңдолуп, кызматтын туруктуулугу жакшыртылды.

Өз колдонмоңузду жасагаңыз келдиби?

Азыр эле баштаңыз – акысыз!