1.53.0 жаңартуы: Telegram-дегі қолдау, CRM чаттары Telegram-дегідей және CRM карточкалары

Mini Apps Builder

2026 ж. 15 қазан

Mini Apps Builder 1.53.0 нұсқасында қолдау Telegram-ға көшті: кабинеттегі және сайттағы «Қолдау» батырмасы Mini Apps Builder ботын ашады, ал бот сұрақтарға жауап беріп, командадан адамды шақырады. Релиздегі тағы бір жаңалық: CRM чаттары Telegram-дегідей көрінеді және жұмыс істейді, CRM жазбалары карточка түрінде ашылады, ал кабинеттегі бірнеше бет жаңа дизайнға өтті.

Telegram-дегі қолдау

Сайт пен кабинеттегі қолдау чатының орнына енді Telegram-дегі Mini Apps Builder боты шықты. Оң жақ төменде енді гарнитурасы бар дөңгелек көк батырма пайда болды, «Қолдау» деген жазу үстіне апарғанда көрінеді. Батырма ботты жаңа қойындыда ашады.

Кабинетте бұл батырма Telegram-ды қосып та береді, егер ол әлі қосылмаған болса: бот алғашқы іске қосылғанда аккаунтты байланыстырады. Батырмадағы кішкентай крестик бетті қайта жүктегенше оны жасырады. CRM-нің «Чаттар» бөлімінде батырма жоқ, өйткені ол жауап жазу өрісін жауып қалмауы керек.

Mini Apps Builder боты

Бот бір сәлемдесумен және «Демоны көру» және «Дүкен құру» батырмаларымен қарсы алады. Егер Telegram аккаунтқа байланыспаса, оларға «Аккаунт құру» және «Менде аккаунт бар» батырмалары қосылады. Тіркеліп, поштаны растағаннан кейін кабинет сізді Telegram-ды қосуға өзі қайтарады.

«Демоны көру» видеоға сілтеме жібереді. «Дүкен құру» дүкен жасауды тікелей ботпен чатта іске қосады. Аккаунт болмаса, бот алдымен оны құруды сұрайды.

Аккаунт байланыспаса да, бот сұрақтарға жауап береді: тарифтер мен лимиттер туралы, анықтама, блог және жаңартулар мақалалары бойынша. Егер адам көмегі қажет болса, бот сұрақты қолдау қызметіне жібереді, ал жауап сол чатқа келеді. Бот жауап дайындап жатқанда, чатта Mini Apps Builder-дің анимациялық логотипі және «Ойланып жатырмын…» деген жазу көрінеді.

CRM: чаттар Telegram-дегідей

«Чаттар» бөлімі енді бүкіл экранды алады. Сол жақта қалталары, оқылмаған хабарлар санағыштары және енгізген сәтте бірден іздейтін іздеу жолағы бар диалогтар тізімі орналасқан. Оң жақта — Telegram-дегідей бұлтшалардағы сөйлесу, ал күннің датасы айналдырғанда жоғарыда қалады. Жауап өрісі 8 жолға дейін ұлғаяды, Enter жіберу үшін қолданылады. Жауап чатқа бірден шығады, әр диалог үшін черновик сақталады.

Чаттың жоғарғы бөлігінің астында клиентке кім жауап беріп жатқаны және менеджерді қанша уақыт күтіп тұрғаны көрінеді. «Диалогты алу» және «Агентке қайтару» батырмалары диалогты сіз бен агенттің арасында ауыстырады. Тақырыпты басу клиент карточкасын ашады: байланыстар, тегтер, тапсырыстар және жазба. «Адам керек» қалтасының атауы енді «Күтіп тұр» болды.

CRM чаттары: қалталары бар диалогтар тізімі және Мария Киммен сөйлесу, «Менеджерді күтіп тұр · 4 мин» жолағы және «Диалогты алу» батырмасы

Телефонда алдымен диалогтар тізімі ашылады. Диалог толық экранға ашылады. Артқа жебе арқылы, сол жақ шетінен сырғыту арқылы немесе браузердегі «Артқа» батырмасы арқылы қайтуға болады.

CRM: терезелердің орнына карточкалар

Байланыс, тапсырма, компания және білім базасындағы мақала карточка түрінде ашылады. «Өңдеу» батырмасы карточканы формаға айналдырады, ал «Сақтау» және «Болдырмау» көрініске қайтарады. Жаңа жазба бірден форма түрінде ашылады. Карточкаға сілтеме дәл сол карточканы ашады, оны әріптеске жіберуге болады.

«Мария Ким» байланыс карточкасы қарау режимінде, «Мұрағаттау» және «Өңдеу» батырмаларымен

Компания карточкасында оның байланыстар тізімі көрінеді, одан байланыс карточкасына өтуге болады. «Мұрағаттау» батырмасы компанияны мұрағатқа жібереді. Тегтер бөлек бетте өңделеді. Білім базасы «Мақалалар», «Қолдау агенті» және «Сынақ чаты» қойындыларына бөлінді. CRM тақырыбынан «Дашборд › Плагиндер» тізбегі алынып тасталды.

Тапсырмалар тақтасында орындаушы, байланыстырылған жазба және мерзім жаңа мәзірлер арқылы таңдалады. Мерзім дүкеннің уақыт белдеуі бойынша есептеледі: егер компьютерде басқа уақыт белдеуі болса, уақыт енді ығыспайды. Орыс тіліндегі күнтізбелерде апта дүйсенбіден басталады.

Кабинет: беттердің жаңа дизайны

«Аналитика», «Хабарландыру арналары», «Интеграциялар», «Қосымша» беттері және плагиндер каталогы жаңа дизайнға өтті.

Плагиндер каталогында карточкада «Қосулы» немесе «Қолжетімсіз» статусы бар. Random Coffee «Қауымдастық қатысушылары» өшірулі болса да, оқиғалар дүкенінде көрінеді: карточка алдымен оларды қосу керегін ескертеді.
«Интеграциялар» бөлімінде API кілті бүйірлік панельде енгізіледі, ал жоюды растау қажет.
«Хабарландыру арналары» мен «Қосымша» бетінде форманы Enter пернесімен сақтауға болады.
«Аналитика» алғаш ашылғанда жүктелу процесін көрсетеді. Кезеңді немесе нүктені ауыстырғанда графиктер экранда қалып қояды.

Кабинет: 404 беті

Егер бет жоқ болса, кабинет «Мұндай бет жоқ» деп көрсетіп, дүкен мәзірін орнында қалдырады. «Дашбордқа» батырмасы дүкен дашбордына апарады. Егер қосымшаның өзі табылмаса, «Қосымшаларға» батырмасы қосымшалар тізіміне апарады. Бұрын белгісіз мекенжай дашбордқа қайта бағытталатын, ал жойылған жазба қате көрсететін.

Кабинеттегі 404 беті: «Мұндай бет жоқ» және «Дашбордқа» батырмасы

Түзетулер

«Мазмұн аудармалары» және Telegram қосу терезелері қою фонды басу арқылы және Esc пернесімен жабылады. Бұрын олар тек крестик арқылы жабылатын.
Телефонда формалардағы ашылмалы тізімдер жүйелік таңдаудың орнына кабинет мәзірінде ашылады және мәзірден тыс жерді түрткенде жабылады.
Телефонда төменгі мәзір барлық беттерінде сіз тұрған бөлімді ерекшелейді. «Тағы» белсенді қойындысын басу мәзірді ашады.
Google арқылы кіргенде қайтадан аккаунт таңдауға болады.
Жойылған интеграцияны қайтадан қосуға болады.
Click SuperApp енді төлем тәсілін қосқанда ұсынылмайды. Егер ол бұрыннан қосылған болса, оны өзгертуге немесе өшіруге болады.
Мини-қосымша: ұзын санат атауы дәл екі жолға дейін қысқартылады.
Мини-қосымша: егер дүкен баптаулары жүктелмесе, экранда «Қайталау» батырмасы бар қате шығады. Бұрын мұндайда каталог істен шығатын.
Сайт: блогтағы жоқ мақаланың сілтемесі 404 бетін ашады.

Сондай-ақ осы релизде кейбір багтар түзетілді және сервистің тұрақтылығы жақсарды.

Өзінің қолданбаңызды жасауға дайынсыз ба?

Қазір бастаңыз – тегін!