Оновлення 1.53.0: підтримка в Telegram, чати CRM як у Telegram і картки CRM

Mini Apps Builder

15 жовтня 2026 р.

У Mini Apps Builder 1.53.0 підтримка переїхала в Telegram: кнопка «Підтримка» в кабінеті та на сайті відкриває бота Mini Apps Builder, а бот відповідає на запитання й кличе людину з команди. Ще в релізі: чати CRM виглядають і працюють як Telegram, записи CRM відкриваються картками, а кілька сторінок кабінету перейшли на новий дизайн.

Підтримка в Telegram

Чат підтримки на сайті та в кабінеті замінив бот Mini Apps Builder у Telegram. Праворуч унизу тепер кругла синя кнопка з гарнітурою, підпис «Підтримка» видно при наведенні. Кнопка відкриває бота в новій вкладці.

У кабінеті кнопка заодно підключає Telegram, якщо він ще не підключений: бот прив’язує акаунт під час першого запуску. Маленький хрестик на кнопці ховає її до перезавантаження сторінки. У розділі «Чати» CRM кнопки немає, щоб вона не закривала поле відповіді.

Бот Mini Apps Builder

Бот зустрічає одним привітанням і кнопками «Подивитися демо» та «Створити магазин». Якщо Telegram не пов’язаний з акаунтом, до них додаються «Створити акаунт» і «У мене вже є акаунт». Після реєстрації та підтвердження пошти кабінет сам поверне вас до підключення Telegram.

«Подивитися демо» надсилає посилання на відео. «Створити магазин» запускає створення магазину прямо в чаті з ботом. Без акаунта бот спочатку попросить його створити.

Бот відповідає на запитання, навіть якщо акаунт не прив’язаний: про тарифи та ліміти, за статтями довідки, блогу й оновлень. Якщо потрібна людина, бот передає запитання в підтримку, і відповідь прийде в той самий чат. Поки бот готує відповідь, у чаті видно анімований логотип Mini Apps Builder і «Думаю…».

CRM: чати як у Telegram

Розділ «Чати» займає весь екран. Ліворуч список діалогів із папками, лічильниками непрочитаних і пошуком, який шукає одразу під час введення. Праворуч листування в бульбашках, як у Telegram, а дата дня залишається зверху під час прокручування. Поле відповіді зростає до 8 рядків, Enter надсилає. Відповідь з’являється в листуванні одразу, чорновик зберігається для кожного діалогу.

Під шапкою чату видно, хто відповідає клієнту й скільки він чекає менеджера. Кнопки «Взяти діалог» і «Повернути агенту» перемикають діалог між вами та агентом. Клік по шапці відкриває картку клієнта: контакти, теги, замовлення та нотатку. Папка «Потрібна людина» тепер називається «Чекають».

Чати CRM: список діалогів із папками та листування з Марією Кім, смуга «Чекає менеджера · 4 хв» і кнопка «Взяти діалог»

На телефоні спочатку відкривається список діалогів. Діалог відкривається на весь екран. Назад можна повернутися стрілкою, свайпом від лівого краю або кнопкою «Назад» у браузері.

CRM: картки замість вікон

Контакт, завдання, компанія та стаття бази знань відкриваються карткою. Кнопка «Редагувати» перетворює картку на форму, «Зберегти» і «Скасувати» повертають перегляд. Нова запис одразу відкривається формою. Посилання на картку відкриває саме цю картку, її можна надіслати колезі.

Картка контакту «Марія Кім» у режимі перегляду з кнопками «Архівувати» та «Редагувати»

У картці компанії видно список її контактів, із нього можна перейти в картку контакту. Кнопка «Архівувати» відправляє компанію в архів. Теги редагуються на окремій сторінці. База знань розділена на вкладки «Статті», «Агент підтримки» та «Тестовий чат». Із шапки CRM прибрали ланцюжок «Дашборд › Плагіни».

На дошці завдань виконавець, пов’язаний запис і термін вибираються в нових меню. Термін рахується за часовим поясом магазину: час більше не зсувається, якщо на комп’ютері інший часовий пояс. У календарях українською тиждень починається з понеділка.

Кабінет: новий дизайн сторінок

На новий дизайн перейшли сторінки «Аналітика», «Канали сповіщень», «Інтеграції», «Додаток» і каталог плагінів.

У каталозі плагінів у картки є статус «Увімкнено» або «Недоступно». Random Coffee видно в магазині подій, навіть коли «Учасники спільноти» вимкнені: картка підказує спочатку ввімкнути їх.
В «Інтеграціях» ключ API вводиться в бічній панелі, а видалення потрібно підтвердити.
У «Каналах сповіщень» і на сторінці «Додаток» форму можна зберегти клавішею Enter.
«Аналітика» показує завантаження під час першого відкриття. Під час зміни періоду або точки графіки залишаються на екрані.

Кабінет: сторінка 404

Якщо сторінки немає, кабінет показує «Такої сторінки немає» і залишає меню магазину на місці. Кнопка «На дашборд» веде на дашборд магазину. Якщо не знайдено сам додаток, кнопка «До додатків» веде до списку додатків. Раніше невідома адреса перекидала на дашборд, а видалений запис показував помилку.

Сторінка 404 у кабінеті: «Такої сторінки немає» і кнопка «На дашборд»

Виправлення

Вікна «Переклади контенту» та підключення Telegram закриваються кліком по темному тлу і клавішею Esc. Раніше вони закривалися лише хрестиком.
На телефоні випадаючі списки у формах відкриваються в меню кабінету, а не в системному виборі, і закриваються дотиком повз меню.
На телефоні нижнє меню підсвічує розділ, у якому ви перебуваєте, на всіх його сторінках. Натискання на активну вкладку «Ще» відкриває меню.
Під час входу через Google знову можна вибрати акаунт.
Інтеграцію, яку видалили, можна підключити знову.
Click SuperApp більше не пропонується під час додавання способу оплати. Якщо він уже підключений, його можна змінити або вимкнути.
Міні-застосунок: довга назва категорії обрізається рівно по двох рядках.
Міні-застосунок: якщо налаштування магазину не завантажилися, на екрані помилка з кнопкою «Повторити». Раніше в такому разі падав каталог.
Сайт: посилання на неіснуючу статтю блогу відкриває сторінку 404.

Також у цьому релізі виправили деякі баги й покращили стабільність сервісу.

Готові створити свій додаток?

Почніть прямо зараз — це безкоштовно!