اپ ڈیٹ 1.53.0: ٹیلیگرام میں سپورٹ، CRM چیٹس ٹیلیگرام کی طرح، اور CRM کارڈز

Mini Apps Builder 1.53.0 میں سپورٹ ٹیلیگرام میں منتقل ہو گئی ہے: کابینہ اور ویب سائٹ پر «Служба поддержки» بٹن Mini Apps Builder بوٹ کھولتا ہے، اور بوٹ سوالات کے جواب دیتا ہے اور ٹیم کے کسی فرد کو بلاتا ہے۔ ریلیز میں مزید: CRM چیٹس ٹیلیگرام کی طرح دکھتی اور کام کرتی ہیں، CRM ریکارڈز کارڈز کے طور پر کھلتے ہیں، اور کابینہ کے کئی صفحات نئے ڈیزائن پر منتقل ہو گئے ہیں۔

ٹیلیگرام میں سپورٹ

سائٹ اور کابینہ پر سپورٹ چیٹ کی جگہ اب Telegram میں Mini Apps Builder بوٹ نے لے لی ہے۔ دائیں نیچے اب ہیڈسیٹ والی گول نیلی بٹن ہے، اور «Служба поддержки» کا لیبل ہور کرنے پر نظر آتا ہے۔ یہ بٹن بوٹ کو نئی ٹیب میں کھولتا ہے۔

کابینہ میں یہ بٹن ساتھ ہی Telegram کو جوڑتا بھی ہے، اگر وہ پہلے سے منسلک نہ ہو: بوٹ پہلی بار چلانے پر اکاؤنٹ لنک کر دیتا ہے۔ بٹن پر چھوٹا سا کراس اسے صفحہ ری لوڈ ہونے تک چھپا دیتا ہے۔ CRM کے «Чаты» سیکشن میں یہ بٹن موجود نہیں، تاکہ وہ جواب دینے والے فیلڈ کو نہ ڈھانپے۔

Mini Apps Builder بوٹ

بوٹ ایک ہی خیرمقدمی پیغام اور «Посмотреть демо» اور «Создать магазин» بٹنوں کے ساتھ استقبال کرتا ہے۔ اگر Telegram اکاؤنٹ سے منسلک نہ ہو تو ان میں «Создать аккаунт» اور «У меня уже есть аккаунт» بھی شامل ہو جاتے ہیں۔ رجسٹریشن اور ای میل کی تصدیق کے بعد، کابینہ خود آپ کو واپس Telegram کنکشن تک لے آتا ہے۔

«Посмотреть демо» ویڈیو کا لنک بھیجتا ہے۔ «Создать магазин» بوٹ کے چیٹ میں ہی اسٹور بنانا شروع کر دیتا ہے۔ اکاؤنٹ کے بغیر بوٹ پہلے اکاؤنٹ بنانے کو کہتا ہے۔

بوٹ سوالات کے جواب دیتا ہے، چاہے اکاؤنٹ منسلک نہ ہو: ٹیریفز اور حدود کے بارے میں، سپورٹ، بلاگ اور اپ ڈیٹس کے مضامین کے حوالے سے۔ اگر انسان کی ضرورت ہو تو بوٹ سوال سپورٹ کو بھیج دیتا ہے، اور جواب اسی چیٹ میں آتا ہے۔ جب تک بوٹ جواب تیار کر رہا ہوتا ہے، چیٹ میں Mini Apps Builder کا اینیمیٹڈ لوگو اور «Думаю…» نظر آتا ہے۔

CRM: ٹیلیگرام جیسی چیٹس

«Чаты» سیکشن پوری اسکرین گھیر لیتا ہے۔ بائیں طرف گفتگوؤں کی فہرست ہے، فولڈرز، ان ریڈ کاؤنٹرز اور سرچ کے ساتھ، جو ٹائپ کرتے ہی فوراً تلاش کرتی ہے۔ دائیں طرف پیغامات Telegram کی طرح ببلز میں ہیں، اور اسکرول کرنے پر دن کی تاریخ اوپر چپکی رہتی ہے۔ جواب دینے والا فیلڈ 8 لائنوں تک بڑھتا ہے، Enter بھیجتا ہے۔ جواب گفتگو میں فوراً ظاہر ہو جاتا ہے، اور ہر گفتگو کے لیے ڈرافٹ محفوظ رہتا ہے۔

چیٹ ہیڈر کے نیچے نظر آتا ہے کہ اس وقت کس کے پاس کلائنٹ ہے اور وہ مینیجر کا کتنی دیر سے انتظار کر رہا ہے۔ «Взять диалог» اور «Вернуть агенту» بٹن گفتگو کو آپ اور ایجنٹ کے درمیان بدلتے ہیں۔ ہیڈر پر کلک کرنے سے کلائنٹ کارڈ کھلتا ہے: رابطے، ٹیگز، آرڈرز اور نوٹ۔ «Нужен человек» فولڈر اب «Ждут» کہلاتا ہے۔

فون پر پہلے گفتگوؤں کی فہرست کھلتی ہے۔ گفتگو پوری اسکرین پر کھلتی ہے۔ واپس تیر، بائیں کنارے سے سوائپ، یا براؤزر میں «Назад» بٹن سے لوٹا جا سکتا ہے۔

CRM: ونڈوز کی جگہ کارڈز

رابطہ، ٹاسک، کمپنی اور نالج بیس آرٹیکل کارڈ کی صورت میں کھلتے ہیں۔ «Редактировать» بٹن کارڈ کو فارم میں بدل دیتا ہے، اور «Сохранить» اور «Отмена» واپس ویو میں لے آتے ہیں۔ نئی ریکارڈ فوراً فارم کے طور پر کھلتی ہے۔ کارڈ کا لنک عین اسی کارڈ کو کھولتا ہے، اسے ساتھی کو بھیجا جا سکتا ہے۔

کمپنی کارڈ میں اس کے رابطوں کی فہرست نظر آتی ہے، اور وہاں سے رابطے کے کارڈ پر جایا جا سکتا ہے۔ «Архивировать» بٹن کمپنی کو آرکائیو میں بھیج دیتا ہے۔ ٹیگز الگ صفحے پر ایڈٹ ہوتے ہیں۔ نالج بیس کو «Статьи»، «Агент поддержки» اور «Тестовый чат» ٹیبز میں تقسیم کیا گیا ہے۔ CRM ہیڈر سے «Дашборд › Плагины» والی breadcrumb ہٹا دی گئی ہے۔

ٹاسک بورڈ پر ایگزیکیوٹر، متعلقہ ریکارڈ اور ڈیڈلائن نئے مینوؤں میں منتخب ہوتے ہیں۔ ڈیڈلائن اسٹور کے ٹائم زون کے مطابق شمار ہوتی ہے: اگر کمپیوٹر کا ٹائم زون مختلف ہو تو وقت اب شفٹ نہیں ہوتا۔ روسی زبان والے کیلنڈرز میں ہفتہ پیر سے شروع ہوتا ہے۔

کابینہ: صفحات کا نیا ڈیزائن

«Аналитика», «Каналы уведомлений», «Интеграции», «Приложение» صفحات اور پلگ انز کی کیٹلاگ نئے ڈیزائن پر منتقل ہو گئے ہیں۔

• پلگ انز کی کیٹلاگ میں کارڈ پر «Включён» یا «Недоступен» کی اسٹیٹس ہوتی ہے۔ Random Coffee ایونٹس اسٹور میں تب بھی نظر آتا ہے جب «Участники сообщества» بند ہوں: کارڈ پہلے انہیں آن کرنے کی ہدایت دیتا ہے۔
• «Интеграции» میں API key سائیڈ پینل میں درج کی جاتی ہے، اور حذف کرنے کی تصدیق ضروری ہے۔
• «Каналы уведомлений» اور «Приложение» صفحے پر فارم کو Enter سے محفوظ کیا جا سکتا ہے۔
• «Аналитика» پہلی بار کھولنے پر لوڈنگ دکھاتی ہے۔ مدت یا پوائنٹ بدلنے پر گراف اسکرین پر موجود رہتے ہیں۔

کابینہ: 404 صفحہ

اگر صفحہ موجود نہ ہو تو کابینہ «Такой страницы нет» دکھاتا ہے اور اسٹور مینو کو اپنی جگہ پر رہنے دیتا ہے۔ «На дашборд» بٹن اسٹور ڈیش بورڈ پر لے جاتا ہے۔ اگر خود ایپ نہ ملے تو «К приложениям» بٹن ایپس کی فہرست پر لے جاتا ہے۔ پہلے نامعلوم ایڈریس ڈیش بورڈ پر ری ڈائریکٹ ہو جاتا تھا، اور حذف شدہ ریکارڈ ایرر دکھاتا تھا۔

درستیاں

• «Переводы контента» اور Telegram کنکشن والی ونڈوز اب گہرے پس منظر پر کلک کرنے اور Esc کی سے بند ہو جاتی ہیں۔ پہلے یہ صرف کراس سے بند ہوتی تھیں۔
• فون پر فارموں میں ڈراپ ڈاؤن لسٹس سسٹم سلیکٹر کی بجائے کابینہ کے مینو میں کھلتی ہیں، اور مینو سے باہر ٹچ کرنے سے بند ہو جاتی ہیں۔
• فون پر نیچے والا مینو ہر صفحے پر اس سیکشن کو ہائی لائٹ کرتا ہے جس میں آپ موجود ہیں۔ فعال «Ещё» ٹیب پر دبانے سے مینو کھلتا ہے۔
• Google کے ذریعے لاگ ان کرتے وقت اکاؤنٹ منتخب کرنا دوبارہ ممکن ہے۔
• جو انٹیگریشن حذف کی گئی تھی، اسے دوبارہ جوڑا جا سکتا ہے۔
• ادائیگی کا طریقہ شامل کرتے وقت Click SuperApp اب مزید تجویز نہیں کیا جاتا۔ اگر یہ پہلے سے منسلک ہو تو اسے بدلا یا بند کیا جا سکتا ہے۔
• منی ایپ: طویل زمرہ عنوان بالکل دو سطروں پر کاٹ دیا جاتا ہے۔
• منی ایپ: اگر اسٹور سیٹنگز لوڈ نہ ہوں تو اسکرین پر «Повторить» بٹن کے ساتھ ایرر دکھتا ہے۔ پہلے اس صورت میں کیٹلاگ کریش ہو جاتا تھا۔
• سائٹ: بلاگ آرٹیکل کا غیر موجود لنک 404 صفحہ کھولتا ہے۔

اس ریلیز میں کچھ مزید بگز بھی درست کیے گئے ہیں اور سروس کے استحکام میں بہتری لائی گئی ہے۔